Regulamin sklepu internetowegoUstawa o ochronie konsumentów nakłada na sprzedawcę internetowego szereg obowiązków, których formalne niedopełnienie (w regulaminie sklepu i procedurach sprzedaży) grozi poważnymi konsekwencjami.Niełatwo znaleźć dobre wzory regulaminów – w większości roi się od błędów. Błądzą nie tylko mali sprzedawcy (przez brak wiedzy), ale i duzi, często z premedytacją (w razie czego, dysponują dobrymi prawnikami...). |
Sklep internetowy a rejestracja w GIODOZakupy w sklepie internetowym wiążą się na ogół z pozostawieniem przez klienta swoich danych osobowych (co najmniej na potrzeby sfinalizowania transakcji). Rejestracje takie powodują, że po stronie sprzedawcy powstaje konieczność zarządzania bazą danych, zawierającą informacje o klientach, a także wymóg zgłoszenia jej do Głównego Inspektoratu Ochrony Danych Osobowych. |
Ofertą w porównywarkęMałe lub dopiero wchodzące na rynek podmioty mają bardzo niewielkie szanse, by zaistnieć w wyszukiwarkach na pozycjach zbliżonych do wiodących firm w swoich branżach. Jeśli mimo promocji i niskich cen nie udaje nam się dotrzeć z produktami do klientów – warto pomyśleć o zaprezentowaniu oferty w porównywarkach cenowych. |
Wybieramy kolorystykę dla nowej strony internetowejZestaw kolorów na naszej stronie internetowej może zapewnić dłuższe i częstsze wizyty, zachęcić do zakupów, lub odwrotnie – odstraszyć i zniechęcić do korzystania z naszych usług. |
Mapka dojazdowa na stronie internetowejGoogle Maps to usługa, która ułatwia nam życie zarówno w domu, jak i w firmie. Do najbardziej popularnych zastosowań serwisu należy przeglądanie map i zdjęć satelitarnych, wytyczanie tras dojazdu, określanie współrzędnych geograficznych obiektów. Z kolei Google Maps API (od Application Programming Interface) umożliwia bezpłatne zamieszczanie mapek dojazdowych na stronach firmowych, z czego chętnie korzystają przedsiębiorcy. Jednak w związku z tą ostatnią usługą pojawiły się ostatnio pewne kontrowersje. |
Internetowy elementarzPosiadanie strony internetowej stało się niemal tak ważne, jak rejestracja w urzędzie – bez tego firma praktycznie nie istnieje. Klienci coraz częściej właśnie od internetu zaczynają poszukiwania wykonawcy potrzebnej im usługi czy sprzedawcy określonych artykułów, a profesjonalna i nowoczesna witryna jest świadectwem wiarygodności firmy. Również adres e-mail we własnej domenie kojarzy się z większym profesjonalizmem niż bezpłatna skrzynka z popularnym rozszerzeniem.
Osobom, które nie miały jeszcze do czynienia z techniczno-formalnymi aspektami uruchamiania własnego serwisu, przedstawiamy podstawowe zagadnienia: |
Zalety i wady przesyłek pobraniowych (za zaliczeniem pocztowym)Wraz ze wzrostem liczby i rodzajów form płatności za zakupy w internecie u wielu sprzedawców pojawia się pokusa, by zrezygnować z przesyłek pobraniowych. Są dwa główne powody niechęci właścicieli sklepów do tej formy zapłaty: nie ma pewności, że klient odbierze paczkę, a nawet jak odbierze, na pieniądze trzeba czekać dość długo. |
Przesyłki zagraniczne w sklepie internetowymWprowadzenie wysyłki zagranicznej w sklepie internetowym nie musi się wiązać ani z dużymi kosztami, ani z dodatkowym nakładem pracy na jej obsługę. Decydując się na taką funkcjonalność trzeba wziąć pod uwagę przede wszystkim to, jak wysyłać oraz jak rozwiązać sprawę od strony technicznej. Jeśli nawet teksty na stronach są tylko w języku polskim – potencjalnych klientów wśród Polonii nie brakuje. |
Internetowe banki zdjęćStrona internetowa, folder, ulotka – wszystkie wyglądają atrakcyjniej, jeśli fragment kompozycji stanowi odpowiednie zdjęcie. Idealnie by było, gdyby fotografie wykonywano podczas profesjonalnej sesji zdjęciowej, specjalnie na potrzeby realizowanego przedsięwzięcia. Często jednak jest to rozwiązanie zbyt kosztowne. Wtedy z pomocą przychodzą internetowe banki zdjęć, w których spośród milionów fotografii możemy wybrać coś odpowiedniego. Największą zaletą tego rozwiązanie są ceny, bo te zaczynają się już od kilku złotych, wadą – każdy może kupić to samo zdjęcie i teoretycznie może ono pojawić się w kampaniach reklamowych konkurencyjnych firm. Biorąc jednak pod uwagę, że zdjęcia pojawiają się na ogół w ramach większych layoutów oraz liczbę dostępnych fotografii (w największych bankach nawet kilkanaście milionów) – prawdopodobieństwo identycznych prezentacji jest raczej znikome. |
Wszystkie skrzynki na GmailuFirmowe konto e-mail może również być dostępne przez stronę internetową, tak jak nasze prywatne wiadomości. Posiadacze konta na Gmail, mogą łatwo skonfigurować pocztę w sposób, który umożliwi im zebranie wszystkich kont pocztowych, w tym firmowych, w jednym miejscu, bez konieczności korzystania z odrębnych programów (typu Outlook). Można narzekać na niepokojącą „totalną inwigilację” Google’a, jednak w przypadku, kiedy musimy korzystać z innego komputera niż własny, zalety tego rozwiązania są nie do przecenienia – a konfiguracja zajmuje tylko kilka minut.
|
Fotokody QR – QR Code (ang. Quick Response)Widzimy kod, cyk – fotografujemy i mamy jego odszyfrowaną zawartość na ekranie telefonu.
Pod koniec ubiegłego tysiąclecia japońska firma Denso-Wave opracowała nowy rodzaj kodów kreskowych. Kodowanie QR to coraz popularniejszy, również w Polsce, sposób znakowania towarów. Za ich pośrednictwem można obszernie opisywać towary (QR Code ma możliwość zaszyfrowania ponad 4000 znaków) oraz kodować adresy internetowe. Można je odczytywać dzięki programom zainstalowanym w niektórych komórkach (iPhone, Google Nexus One). Jeśli nie mamy odpowiedniej aplikacji, wystarczy ją pobrać.
Kody QR znalazły liczne zastosowania w życiu codziennym. Umieszcza się je między innymi na opakowaniach leków. Wystarczy zrobić zdjęcie i wszystkie niezbędne informacje lądują na naszych komórkach. Podobnie w przypadku wizytówek. Nie trzeba już ręcznie wpisywać danych do telefonu. Po sfotografowaniu kodu dane są pobierane automatycznie i to w formacie vCard.
Fotokody uzupełniają branżę reklamową. Umieszcza się je na ulotkach, ogłoszeniach, bannerach i włącza w projekcję filmów. Dzięki temu zainteresowani mają ułatwiony dostęp do szerszych informacji.
Linki:
http://qrcode.kaywa.com/ - internetowy generator kodów QR
Barcode Reader – aplikacja pozwalająca na odczytywanie QR Code (format .zip, należy rozpakować przed skopiowaniem do telefonu).
Działa na telefonach:
Sony Ericsson K510, K750, W810
Nokia 6131, N73, N80, N91, 6300, E51, E65, E70, N95
Samsung U600
Motorola E1000
|
Przeglądarka do wymianyOd 1 marca 2010 osoby korzystające z Internet Explorera 6 Microsoftu nie będą miały dostępu do niektórych usług oferowanych przez Google.
Błąd w tej przeglądarce umożliwia przejęcie przez hakerów kontroli nad komputerem internauty.
Najwyższy czas zainstalować nowszy program. IE6 ma już 9 lat!
Do wyboru są np.: lub Internet Explorer 8: wersja dla Windows XP, wersja dla Windows Vista |
Komunikat technicznyOd 1 grudnia 2009 Telekomunikacja Polska S.A. wprowadziła zmiany w obsłudze poczty elektronicznej.Korzystający z programów pocztowych i zarazem użytkownicy łącz Telekomunikacji mogą mieć problemy z wysyłaniem wiadomości. W tej sytuacji należy zmienić nr portu wykorzystywanego do obsługi korespondencji wychodzącej (SMTP) z 25 na 587 (np. w Outlooku – Narzędzia -> Konta -> Właściwości -> Zaawansowane). Więcej na ten temat: http://www.tp.pl/prt/pl/tpcert/aktualnosci/wiadomosci/zabezpiecz/?_a=685898 |
| [ powrót ] |
















